Çerez Tercihlerinizi Seçin

Alışveriş deneyiminizi geliştirmek, hizmetlerimizi sunmak, müşterilerin hizmetlerimizi nasıl kullandığını anlayarak iyileştirmeler yapabilmek ve tanıtımları gösterebilmek için çerezler ve benzeri araçları kullanmaktayız. Onaylı üçüncü taraflar da bu araçları, tanıtım gösterimimizle bağlantılı olarak kullanır.

Çerezleri Özelleştir

Müşteri Yorumu

30 Ekim 2018
Benim satın aldığım ürünün satıcısı doğrudan "amazon.com.tr" idi. Piyasaya göre oldukça uygun bir fiyattan satın aldım. Apple Iphone 8 Plus ürünüm sorunsuz bir şekilde tam olarak bana vaat edilen günde (30 Ekim) erkenden geldi. Ürünün kutu açılışını yaptım. Jelatinli ,orjinal tertemiz bir ürün geldi. IMEI sorgusunu yaptım "ithal olarak gelen ürün imei Apple Iphone 8 plus " şeklinde gördüm. Apple Türkiye'den sorguladım ama cihaz kurulumu yapılmadığı için "Apple Türkiye sayfasında cihaz kurulumundan sonra garanti süresini görebileceğim" yazıyordu. Burası da tamam.

Şimdi gelelim eksilere ;

1-) Ürünün yanında faturası gelmiyor , ürün sevk irsaliyesi ile birlikte geliyor. Sevk irsaliyesi de mali değeri olan bir belgedir ama irsaliyeli fatura ile gelse daha iyi olur... Amazon Türkiye sayfasında "Hesabım" kısmında fatura dijital olarak PDF formatında indirilebilir ve/veya yazdırılabilir olarak duruyor ama yinede yanında faturayla birlikte gelmesi daha iyi olacaktır .

2-) Faturada sadece cihazın markası ve modeli yazıyor "Apple iPhone 8 Plus, 64 GB, Uzay Gri (Apple Türkiye Garantili" şeklinde. Ürünün IMEI numarası faturada yazmıyor! Ve bu çok ama çok büyük bir eksik ! Elbette Apple Türkiye'ye kayıt yapıldıktan sonra o cihazın bize ait olduğunu göstermiş oluyoruz ama yinede faturada da IMEI numarasının yazılı olması gerekli.

Bu eksiklikleri Amazon'un Türkiye'de daha çok yeni olmasına bağlıyorum. Zamanla bu eksiklikleri farkedip mutlaka düzelteceklerdir. Zira amazon bütün dünyada ne kadar güvenilir olduğunu ve müşteri memnuniyetine ne kadar önem verdiğini fazlasıyla ispatlamış bir şirket. Amazon firmasının Türkiye'ye gelmesi tüketiciler için hakikaten çok olumlu birşey. Çünkü büyük şirketler arasındaki rekabet daima tüketicinin yararına olur. Türkiyede şikayet siteleri büyük e-ticaret şirketlerine yönelik şikayetlerle dolup taşıyor. Ama umarım Amazon firması Türkiye'de güçlendikçe o malum büyük e-ticaret sitelerini bir bir alt edecek ve onlara ; müşteri memnuniyetinin nasıl kazanılacağını, ticaretin nasıl ahlaklı ve dürüstçe yapılacağını öğretecektir. Tekrardan teşekkür ederim . Türkiye'ye hoşgeldin Amazon !
46 kişi bunu faydalı buldu
44 görüş Kötüye kullanımı bildir Kalıcı Bağlantı

Ürün Bilgileri

5 yıldız üzerinden 4,6
4,6 / 5 yıldız
122 müşteri oyu