Siparişinizin teslimatı gerçekleştikten sonra satın aldığınız ürünün/ürünlerin faturasına ve sipariş özetine Hesabım > Siparişlerim sayfasından ulaşabilir ve yazdırabilirsiniz. Faturanızın hesabınızda görüntülenmesi, bazı durumlarda 72 saate kadar zaman alabilir.
Ürünü, Amazon’da satış yapan herhangi bir pazaryeri satıcısından aldıysanız fatura yazdırma seçeneneğinin olmadığını da hatırlatmak isteriz. Söz konusu satışlarda fatura, sipariş ile birlikte iletilir.Faturama nasıl ulaşırım?
Faturayı veya sipariş özetini yazdırmak veya indirmek için:
Faturanızı göremiyor musunuz?
Faturanızı aşağıda belirtilen nedenlerden dolayı göremiyor olabilirsiniz:
IMEI numaramı nerede bulabilirim?
Cep telefonu faturalarında IMEI numarası bulunmamaktadır. Satın aldığınız telefonun IMEI numarası, seri numarası ile birlikte cihazın orijinal kutusunun üzerinde yer almaktadır. Aynı zamanda telefonunuzun arama ekranına *#06# yazıp, arama tuşuna basarak da telefonunuza ait IMEI numarasını öğrenebilirsiniz.
Faturamı ne zaman görebilirim?
Siparişinizin teslimatı gerçekleştikten sonra satın aldığınız ürünün/ürünlerin faturasına ve sipariş özetine Siparişlerim sayfasından ulaşabilir ve yazdırabilirsiniz. Faturanızın hesabınızda görüntülenmesi, bazı durumlarda 72 saate kadar zaman alabilir.
Faturamı nasıl bulabilirim veya yazdırabilirim?
Amazon.com.tr, alıcılar ve Pazaryeri satıcıları arasında yapılan ürünlerin satışı ile doğrudan ilgili değildir. Pazaryeri satıcılarından yapılan alışverişlerin faturalarını hesabınızda göremezsiniz.
Yazdırılabilir sipariş özeti fatura yerine geçiyor mu?
Hayır, yazdırılabilir sipariş özetinizin garanti işlemlerinde fatura yerine geçmediğini hatırlatmak isteriz. Garanti işlemleri için lütfen ürünün orijinal faturasını yanınızda bulundurun.
Amazon.com.tr kurumsal müşterilere hizmet veriyor mu?
Satışlarımız yalnızca nihai bireysel tüketicilere yönelik olup, sistemimiz şu an için kurumsal müşterilere satışları desteklememektedir. Bu nedenle, Amazon.com.tr’den alışveriş yaparken, fatura adresi olarak kurumsal bilgilerin girilmesi ne yazık ki mümkün değildir.
Faturamda vergi numaramı kullanabilir miyim?
Faturalar sadece nihai bireysel tüketiciler adına düzenlenmektedir, bu yüzden vergi numaranızı kullanmanız mümkün değildir.
Bu bilgiler yararlı oldu mu?
Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz.
Lütfen aşağıdakilerden hangisinin bilgileri en iyi şekilde tanımladığını seçin:
Teşekkürler! Geri bildiriminize doğrudan yanıt veremiyor olsak da, çevrimiçi Yardım hizmetimizi geliştirmek için bu bilgileri kullanacağız.