A’dan Z’ye Garanti Koruması

Ödemeler Amazon.com.tr web sitesinde yapıldığında üçüncü taraf satıcılardan yapılan alışverişlerde garanti sunuyoruz. Amazon.com.tr web sitesinden yapılmayan ödemeler A’dan Z’ye Garanti Koruması kapsamında değildir.

Satın aldığınız ürünün durumu ve zamanında teslimi Amazon A'dan Z'ye Garanti Koruması kapsamında güvence altına alınır.

Amazon.com.tr web sitesindeki bir Amazon satıcısından ürün satın alan müşteriler teslimat ücretleri dahil olmak üzere alışveriş tutarı için 5.000 TL’ye kadar para iadesi alabilir.

A’dan Z’ye garanti talebinde bulunmak için A’dan Z’ye Garanti Koruması Kapsamında Para İadesi Talep Etme sayfasına gidin.

Not: A’dan Z’ye garanti koruması yalnızca üçüncü taraf satıcılar tarafından satılan ve gönderilen ürünler için geçerlidir. ​Amazon Müşteri Hizmetleri Amazon Global Mağaza’dan satın aldığınız ürünler konusunda size yardımcı olabilir. Daha fazla bilgi için Amazon Global Mağaza Hüküm ve Koşulları sayfasına bakabilirsiniz.

Bu bilgiler yararlı oldu mu?

Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz.

Lütfen aşağıdakilerden hangisinin bilgileri en iyi şekilde tanımladığını seçin:

Teşekkürler! Geri bildiriminize doğrudan yanıt veremiyor olsak da, çevrimiçi Yardım hizmetimizi geliştirmek için bu bilgileri kullanacağız.