Merhaba. Size nasıl yardımcı olabiliriz?

Siparişlerim

Siparişlerim

  • Kargonuzu takip edin
  • Siparişleri düzenleyin veya iptal edin
Ürün ve Para İadeleri

Ürün ve Para İadeleri

  • Ürünleri iade edin veya değiştirin
  • İade posta etiketlerini yazdırın
Ödeme Seçenekleri

Ödeme Seçenekleri

  • Ödeme aracı ekleyin veya düzenleyin
  • Süresi dolmuş olan banka/kredi kartını düzenleyin
Prime Üyeliği

Prime Üyeliği

  • Prime ayrıcalıkları hakkında bilgi alın
  • Üyeliğinizi iptal edin
Hesabım

Hesabım

  • Hesap tercihlerinizi yönetin
  • Giriş bilgilerinizi güncelleyin
Şüpheli Bir Durumu Bildirin

Şüpheli Bir Durumu Bildirin

  • Sahte e-posta, arama veya SMS
Hediye Kartları

Hediye Kartları

  • Bakiyenizi görüntüleyin veya bir Hediye Kartı yükleyin
Bize Ulaşın

Bize Ulaşın

  • Telefon, sohbet veya e-posta yoluyla müşteri hizmetlerimize başvurun

Yardım konularına göz atın

Yardım

  • Amazon tarafından gönderilen bir ürünün para iadesi maksimum 14 gün içinde gerçekleştirilir. Para iadenizi, para i adesi işleme alındıktan sonra en fazla 5-7 gün içinde banka hesabınızda görebilirsiniz. Daha fazla bilgi için Para İadeleri Yardım sayfamıza bakın.

Önerilen Konular

Sıkça Aranan Konular

Hızlı Çözümler

Gönderim ve Teslimat

Gönderim ve Teslimat

Hesap Yönetimi

Hesap Yönetimi

Ödemeler

Ödemeler

İadeler ve Para İadeleri

İadeler ve Para İadeleri

Sipariş Verme

Sipariş Verme

Gizlilik

Güvenlik & Gizlilik

Diğer Konular ve Yardım Sayfaları

Diğer Konular ve Yardım Sayfaları

Daha fazla yardıma ihtiyacınız var mı?

Daha fazla yardıma ihtiyacınız var mı?