Müşteri Hizmetleri


Siparişlerim
  • Kargonuzu takip edin
  • Teslim edilmeyen paketleri bildirin
  • Ürünleri iade edin
İadeler ve Para İadeleri
  • Ürünleri iade edin veya değiştirin
  • İade posta etiketlerini yazdırın
Ödeme Seçenekleri
  • Ödeme araçlarını yönetin
  • Hediye kartı bakiyenizi görüntüleyin
Hesap Ayarları
  • E-postanızı veya şifrenizi değiştirin
  • Giriş bilgilerinizi güncelleyin
COVID-19 ve Amazon
  • Siparişleri SSS

Daha fazla çözüm bulun


Yardım

  • Amazon, bölgesel düzenlemeleri ve sosyal mesafe gereksinimlerini dikkate alarak çalışanlarının sağlığına ve güvenliğine büyük önem vermektedir. Bu durum, yanıt verme sürelerinin uzamasına neden olmaktadır. Yaşanan zor süreçte, ekiplerimiz bu önemli hizmeti tüm müşterilerimize, özellikle en fazla risk altında olan yaşlı insanlara ulaştırmaya çalışırken sizlerden sabrınızı rica ediyoruz.

    Siparişlerin ve teslimatların COVID-19'dan nasıl etkilendiğine dair yanıtları burada bulabilirsiniz. Sorularınızın çoğuna, Yardım kaynaklarımız aracılığıyla kendi kendinize yanıt bulabilirsiniz. Siparişlerinizi ve teslimatlarınızı takip edebilir, ürün iade edebilirsiniz.

    Bu durumun neden olabileceği her türlü rahatsızlık için özür diler, anlayışınız için teşekkür ederiz.

Önerilen Konular

Sıkça Aranan Konular

Gönderim ve Teslimat

Gönderim ve Teslimat

Hesap Yönetimi

Hesap Yönetimi

Ödemeler

Ödemeler

İadeler ve Para İadeleri

İadeler ve Para İadeleri

Sipariş Verme

Sipariş Verme

Diğer Konular ve Yardım Sayfaları

Diğer Konular ve Yardım Sayfaları

Daha fazla yardıma ihtiyacınız var mı?

Daha fazla yardıma ihtiyacınız var mı?