Amazon'da ürün puanları (1 yıldız, 2 yıldız, vb.) ham veri ortalaması kullanılarak değil, makine öğrenimi modeli kullanılarak hesaplanır. Bu modelde yorumun ne zaman yazıldığı, müşteriler tarafından yorumun faydalı olup olmadığına dair verilen oylar ve yorumların doğrulanmış alışverişlerden sonra yapılıp yapılmadığı gibi faktörler göz önüne alınır.